Veelgestelde vragen
Dat kan altijd! Bekijk onze contact pagina wat de beste optie voor jou is.
Bestellen en Betalen
Hoe plaats ik een bestelling?
Een bestelling plaats je eenvoudig via de website.
1.Selecteer je product, bestel via het winkelwagentje
2. Vul je gegevens in en kies een betaalmethode.
Hierna gaan wij voor jou aan de slag met je bestelling!
Hoe kan ik betalen?
We bieden verschillende betaalmethoden, waaronder Ideal, Visa, MasterCard, Amex, Maestro, Google pay, Apple pay en Shop pay.
Wat als het product niet op voorraad is?
Indien een product niet op voorraad is mag je met ons contact opnemen. We zullen je informeren wanneer het product weer op voorraad is.
Verzending
Wanneer ontvang ik mijn pakketje?
Uw bestelling wordt binnen 1 à 2 werkdagen thuisbezorgd.
Wat zijn de verzendkosten
Onze standaardzendig is gratis!
Wenst u een track&trace verzending dan zijn hier extra kosten aan verbonden (€3,95).
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Alle pakketjes worden verzonden met PostNL.
Standaard versturen wij met postzendingen, eventueel kunnen wij naar uw wens een pakketverzending aanmaken met Track&Trace (€3,95).
Past het pakketje door de brievenbus?
Zeker! U hoeft dus niet thuis te blijven.
Retourneren
Kan ik een bestelling retourneren?
Absoluut, binnen 14 dagen mag je een bestelling annuleren en retourneren. Voor het aanmelden van een retour neem contact op met info@pills2go.nl.
Wat zijn de kosten voor retourneren?
De kosten voor retourneren bedragen 3,95 - tenzij je in aanmerking komt voor kosteloos retourneren (zie Klachten).
Is de wettelijke garantie van toepassing?
Zeker, de producten van Pills2Go gelden allen onder de wettelijke garantie.
Klachten
Mijn product is beschadigd binnengekomen of ik heb het verkeerde product ontvangen, wat nu?
Wat ontzettend vervelend! Indien je product beschadigd of verkeerd is aangekomen vragen we direct contact op te nemen. Uiteraard lossen wij deze kwesties snel en netjes op!
Contact
Wil je contact met ons?
Dat kan! Stuur een bericht via de chat of vul het contactformulier in.
Uiteraard mag je ons ook mailen op info@pills2go.nl, binnen 24 uur ontvang je antwoord!